近日，为了进一步提升医务人员的服务水平和职业素养，为患者提供更加温馨、专业的医疗服务，西安生殖医院举办了一场别开生面的礼仪培训活动。培训涵盖了接待礼仪、沟通技巧、职业形象、服务态度等方面。 在培训过程中，护理部主任通过生动的案例讲解、模拟场景演练等方式，让医务人员深刻理解了礼仪在医疗服务中的重要性。她强调良好的礼仪不仅能让患者感受到尊重与关怀，还能有效提升患者对医疗服务的满意度和信任度。
参训医务人员表示此次培训令他们受益匪浅，不仅学习了如何用心倾听患者需求、如何更好地与患者沟通，还学会了保持优雅姿态、开展微笑服务等的基本规范。大家纷纷表示，要将学到的礼仪知识运用到日常工作中，为患者提供更加优质、温暖的医疗服务。 此次礼仪培训是医院提升服务质量、树立新形象的重要举措之一。我院将继续加强医务人员的培训和教育，不断提高他们的专业素养和服务水平，为西安市居民提供更加高品质、更加暖心的医疗服务。
投诉建议
领导信箱
微信公告号
