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　　门诊分诊台作为患者来院就医的“第一站”，分诊的准确性直接关系到后续诊疗的效率与患者体验。本次培训特邀男科副主任医师授课，围绕科室常见疾病的症状鉴别、诊疗范围等内容进行系统梳理，结合临床真实案例，深入讲解分诊核心知识，内容兼具专业性与实用性。针对日常分诊中易出现的科室混淆、病情误判等问题，课程引导导医人员深入思考、精准判断，持续强化“问得细、判得准、导得对”的服务理念。同时，培训特别强调了人文关怀在分诊服务中的重要性，要求导医人员在精准判断病情的基础上，注重沟通技巧与服务细节，以温和的语言和耐心的态度回应患者诉求，让患者在就医之初即感受到温暖与尊重。
　　此次培训有效提升了导医人员的专业素养与综合服务能力。大家将把所学知识充分运用到实际工作中，以更专业的技能、更严谨的态度和更贴心的服务，做好分诊引导工作，减少患者无效奔波，缩短等候时间，切实改善就医体验。
　　今后，西安老医协生殖医院门诊部将把导医分诊知识培训作为常态化工作持续推进，不断更新专业知识、提升服务技能，优化分诊服务流程，以精准分诊筑牢医疗服务第一线，为广大患者提供更加安全、高效、便捷、温馨的医疗服务。